SOBRE COMPRAS INTERNACIONAIS
PARA ENTREGAS FORA DO BRASIL, REGRAS ESPECÍFICAS SE APLICAM. TODOS NOSSOS PRODUTOS SÃO ARMAZENADOS E VENDIDOS NO NOSSO ATELIER EM SÃO PAULO. PORTANTO, QUANDO COMPRA FORA DO BRASIL, ESTÁ IMPORTANDO NOSSO PRODUTO.
SEGUEM AS REGRAS E CONDIÇÕES QUE SE APLICAM A ESSE TIPO DE COMPRAS:
. O CUSTO DO TRANSPORTE É PAGO PELA CLIENTE. ASSIM QUE RECEBEMOS SEU PEDIDO FAZEMOS UMA COTAÇÃO COM A COMPANHIA DE TRANSPORTE (DHL OU UPS) E INFORMAMOS O VALOR. SE ESTIVER DE ACORDO, O VALOR É SOMADO AO VALOR DO(S) PRODUTO(S) QUE ESTÁ COMPRANDO (PARA OS ESTADOS UNIDOS OU A EUROPA, O CUSTO COSTUMA SER EM TORNO DE USD 180).
. POTENCIAIS TAXAS DE IMPORTAÇÃO SÃO PAGAS PELA CLIENTE. O ATELIER É RESPONSÁVEL POR TUDO O QUE DIZ RESPEITO AO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO JUNTO ÀS AUTORIDADES BRASILEIRAS. NÃO ACONTECE COM FREQUÊNCIA (NA REALIDADE, É RARO, MAS É DE NOSSA RESPONSABILIDADE AVISÁ-LA), MAS ÀS VEZES AS AUTORIDADES ALFANDEGÁRIAS DO PAÍS ONDE SE ENCONTRA EXIGEM O PAGAMENTO DE UMA TAXA DE IMPORTAÇÃO PARA LIBERAR SUA COMPRA. NÃO TEMOS COMO INFORMAR SE VAI OCORRER OU QUAL O VALOR DESSA TAXA POIS É MUITO IMPREVISÍVEL. SE DESEJAR OBTER MAIS INFORMAÇÕES A RESPEITO ACONSELHAMOS QUE CONTATE A ALFÂNDEGA DO PAÍS ONDE SE ENCONTRA.
. O PAGAMENTO PODE SER FEITO POR CARTÃO DE CRÉDITO INTERNACIONAL, PAYPAL, PIX OU POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (MAS APENAS SE SUA CONTA ESTIVER NO BRASIL).
. POR ÚLTIMO, O ATELIER NÃO ACEITA TROCAS NEM DEVOLUÇÕES NO CASO DE VENDAS COM ENTREGA PARA FORA DO BRASIL QUALQUER SEJA O MOTIVO PARA TAL TROCA OU DEVOLUÇÃO. POR ISSO, PEDIMOS QUE REDOBRE O CUIDADO AO ESCOLHER O SEU TAMANHO E SIGA COM ATENÇÃO NOSSO GUIA DE MEDIDAS (CLIQUE AQUI PARA VÊ-LO).
LAMENTAMOS MUITO ESSAS RESTRIÇÕES SOBRE COMPRAS INTERNACIONAIS. INFELIZMENTE, PRINCIPALMENTE PARA ESTRUTURAS PEQUENAS COMO A NOSSA, O PROCESSO DE EXPORTAÇÃO AINDA É BASTANTE COMPLICADO.