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SOBRE COMPRAS INTERNACIONAIS

PARA ENTREGAS FORA DO BRASIL, REGRAS ESPECÍFICAS SE APLICAM. TODOS NOSSOS PRODUTOS SÃO ARMAZENADOS E VENDIDOS NO NOSSO ATELIER EM SÃO PAULO. PORTANTO, QUANDO COMPRA FORA DO BRASIL, ESTÁ IMPORTANDO NOSSO PRODUTO. SEGUEM AS REGRAS E CONDIÇÕES QUE SE APLICAM A ESSE TIPO DE COMPRAS: 

. O CUSTO DO TRANSPORTE É PAGO PELA CLIENTE. ASSIM QUE RECEBEMOS SEU PEDIDO FAZEMOS UMA COTAÇÃO COM A COMPANHIA DE TRANSPORTE (COSTUMAMOS TRABALHAR COM DHL) E INFORMAMOS O VALOR. SE ESTIVER DE ACORDO, O VALOR É SOMADO AO VALOR DO(S) PRODUTO(S) QUE ESTÁ COMPRANDO (PARA OS ESTADOS UNIDOS OU A EUROPA, O CUSTO COSTUMA SER EM TORNO DE USD 150). O PAGAMENTO PODE SER FEITO POR CARTÃO DE CRÉDITO INTERNACIONAL, PAYPAL, PIX OU POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (MAS APENAS SE SUA CONTA ESTIVER NO BRASIL).

. TAXAS E IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO SÃO PAGOS PELA CLIENTE. NÃO É POSSÍVEL INFORMAR COM ANTECEDÊNCIA O VALOR EXATO DESSAS TAXAS E IMPOSTOS, MAS REPASSAMOS A ESTIMATIVA INFORMADA PELA DHL (COSTUMA RONDAR OS 30% DO VALOR DO PRODUTO) PARA QUE POSSA DECIDIR SE AVANÇA COM A COMPRA (AO COMPRAR VOCÊ SE COMPROMETE EM PAGAR ESSAS TAXAS E IMPOSTOS, QUALQUER SEJA SEU VALOR). A DHL ENTRA EM CONTATO COM VOCÊ QUANDO O(S) PRODUTO(S) CHEGAM NO PAÍS DE DESTINO E INFORMAM O VALOR A PAGAR (PAGAMENTO DIRETO À DHL, OPÇÕES DE PAGAMENTO DA DHL), SÓ DEPOIS DO PAGAMENTO AS AUTORIDADES ALFANDEGÁRIAS LIBERAM SEU(S) PRODUTO(S) PARA ENTREGA.  

 

. POR ÚLTIMO, O ATELIER NÃO ACEITA TROCAS NEM DEVOLUÇÕES NO CASO DE VENDAS COM ENTREGA PARA FORA DO BRASIL QUALQUER SEJA O MOTIVO PARA TAL TROCA OU DEVOLUÇÃO. POR ISSO, PEDIMOS QUE REDOBRE O CUIDADO AO ESCOLHER O SEU TAMANHO E SIGA COM ATENÇÃO NOSSO GUIA DE MEDIDAS (CLIQUE AQUI PARA VÊ-LO). 

QUALQUER DÚVIDA QUANTO A COMPRAS INTERNACIONAIS, ENTRE EM CONTATO POR E-MAIL OU WHATSAPP. ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR!

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